COMMENTAAR: Averechtse bankregels
08/08/2020 12:00
HET IS DE banken gelukt om met door hun doorgevoerde maatregelen het geldverkeer in Suriname compleet te frustreren. En hoewel al jaren wordt gezegd dat het land nog te veel cashtransacties verricht, is Leiden
in last wanneer drastische maatregelen worden doorgevoerd terwijl de navenante begeleiding van de instanties ontbreekt
De klachten begonnen al enige tijd terug toen de banken besloten
dat iedereen een bankrekening zou moeten hebben. In de
werkelijkheid werkt dat niet helemaal goed. Zo kunnen kleine
huisvlijters die nergens geregistreerd zijn geen girorekening
openen. Dat is misschien niet in lijn met de transparantie, maar
deze groep is dus niet in staat giraal zaken te doen.
Vervolgens begon allerlei giraal betaalgemak de kop op te
steken. Heel fijn voor de mensen die goed kunnen omgaan met de
moderne technologie en die ook toegang hebben tot
breedbandinternet. Echter, vooral de seniorengroep heeft vaker aan
de bel getrokken en aangegeven dat dit niet werkt voor hen. Ouderen
vormen nog steeds een significante groep in de Surinaamse
samenleving.
Vervolgens werd het land geconfronteerd met de
Covid-19-situatie. Te midden van deze voor iedereen nieuwe
ontwikkeling besloten de banken toch over te gaan tot het schrappen
van het gebruik van cheques. Samen met de kortere openingstijden,
de verminderde capaciteit om internetbankingaanvragen te kunnen
verwerken en de al aanwezige druk op cash geld is de chaos
compleet.
De banken hebben in principe gelijk. Het wel en wee op
bankrekeningen moet inzichtelijk zijn voor autoriteiten om
geldstromen te kunnen volgen en ook internationaal is dat gevraagd.
Toch hadden banken de doorgevoerde maatregelen samen moeten laten
gaan met een intensieve voorlichtingscampagne - dus niet alleen
tv-spotjes - om alle groepen die ze juist erbij willen betrekken
mee te krijgen. Het resultaat van resoluut doordrukken en mensen
dwingen mee te gaan met de moderniteit is nu zichtbaar; een
parallel marktcircuit dat nog meer mogelijkheden biedt tot
sjoemelen in plaats van minder.
Daarnaast is het een soort free for all wanneer het aankomt op
bankkosten. Banken brengen onafhankelijk van elkaar allerlei
tarieven aan de consument in rekening en de rol van de Surinaamse
Bankiersvereniging is daarbij onduidelijk. Dus nog meer reden om
jouw geld maar gewoon thuis te houden in plaats van op de bank waar
het je ook nog geld kost.
Het is evident dat banken moeten bezuinigen en ook dat
procedures inzichtelijk moeten worden gemaakt. Echter, het mag niet
zo zijn dat maatregelen hun doel voorbijstreven omdat de
vertaalslag naar degenen die daar direct door worden getroffen niet
of onvoldoende is gemaakt. Dat het resultaat in dat geval averechts
werkt is nu duidelijk.
Gerelateerde artikelen